by Querine | Aug 12, 2024 | Informatie
Als je een projectmanager bent, weet je hoe belangrijk het is om een nauwkeurige urenregistratie bij te houden. Het is niet alleen essentieel voor de facturering, maar ook voor het inzicht in de voortgang van je projecten. Maar hoe zorg je voor die precisie in urenregistratie voor projecten? Laten we dat eens nader bekijken.
Waarom is nauwkeurige urenregistratie belangrijk?
Urenregistratie is een cruciaal onderdeel van projectmanagement. Het helpt je om te zien hoeveel tijd er aan verschillende taken wordt besteed, wat je kan helpen om toekomstige projecten beter te plannen. Bovendien kan het je inzicht geven in de productiviteit van je team en je helpen om eventuele knelpunten te identificeren.
Hoe zorg je voor nauwkeurige urenregistratie?
Er zijn verschillende manieren om de nauwkeurigheid van je urenregistratie te verbeteren. Een daarvan is het gebruik van speciale software voor urenregistratie. Deze software kan je helpen om de tijd die aan verschillende taken wordt besteed nauwkeurig bij te houden, waardoor je een beter inzicht krijgt in de voortgang van je projecten.
Een andere manier is om je teamleden te trainen in het nauwkeurig registreren van hun uren. Dit kan bijvoorbeeld door regelmatige trainingssessies te organiseren of door duidelijke richtlijnen op te stellen voor het registreren van uren.
De rol van software in nauwkeurige urenregistratie
Software kan een grote rol spelen in het verbeteren van de nauwkeurigheid van je urenregistratie. Met de juiste software kun je niet alleen de tijd die aan verschillende taken wordt besteed nauwkeurig bijhouden, maar ook gemakkelijk rapporten genereren die je inzicht geven in de voortgang van je projecten.
Een goed voorbeeld van dergelijke software is AFAS Software. Deze software biedt je de mogelijkheid om de precisie in urenregistratie voor projecten te verbeteren, waardoor je een beter inzicht krijgt in de voortgang van je projecten en je teamleden efficiënter kunt inzetten.
Conclusie
Nauwkeurige urenregistratie is essentieel voor effectief projectmanagement. Het helpt je om de voortgang van je projecten te volgen, de productiviteit van je team te meten en toekomstige projecten beter te plannen. Met de juiste tools en training kan je de precisie van je urenregistratie aanzienlijk verbeteren.
by Querine | Aug 25, 2022 | Informatie
ICT of informatie- en communicatietechnologie is een van de sectoren die tal van carrièremogelijkheden biedt. Het is voor jou dan ook ongetwijfeld gemakkelijk om ICT vacatures in Groningen te vinden. Om de juiste baan te krijgen, moet je weten wat je specialiteit is. ICT bestaat namelijk uit vele componenten. De meest populaire onderdelen van de ICT sector zijn hardware, software, communicatiesystemen en platforms voor het delen van gegevens. De vaardigheden die nodig zijn om in de ICT industrie te werken, zijn het vermogen om softwarepakketten, codering, programmering en toepassingen voor het delen van gegevens te gebruiken. Veel industrieën hebben ICT-ers nodig. De reden is dat ICT medewerkers ervoor kunnen zorgen dat de organisatie soepel en efficiënt kan draaien. Wanneer je over uitstekende ICT vaardigheden beschikt, kun je werken in verschillende branches, zoals retailers, zorgaanbieders, bouwbedrijven en financiële instellingen. Hier zijn banen gerelateerd aan ICT.
Software ontwikkelaar
Als je een passie hebt om in de ICT industrie te werken, kun je zoeken naar vacatures in de buurt. Je kunt je carrière bijvoorbeeld starten als junior software engineer. Om voor deze functie in aanmerking te komen dien je in het bezit te zijn van een HBO diploma Elektrotechniek of Regeltechniek. Meestal geeft het bedrijf de voorkeur aan het inhuren van de sollicitant die ervaring heeft met het besturen van software. De vaardigheden die je moet hebben, zijn de mogelijkheid om de software in de fabriek te testen. Het is ook essentieel om een vaardigheid te hebben om met andere technische teams samen te werken. Daarnaast moet je de software kunnen ontwerpen op basis van de klantspecificatie.
Backend-ontwikkelaar
Heb je ervaring met het bouwen van een website? Werken als backend ontwikkelaar is dan voordelig voor jou. Als backend developer ben je verantwoordelijk voor het bouwen van een online platform voor zowel interne gebruikers als voor klanten. Je moet kunnen samenwerken met andere IT-teamleden om software te maken. De vaardigheden die nodig zijn voor deze functie zijn coderen, programmeren en documenteren. Deze positie is belangrijk in de digitale wereld. Backend-ontwikkelaar is ook verantwoordelijk voor het maken, testen en onderhouden van de website of software. Het omvat ook de volgende taken: database, applicatielogica, API en applicatie integratie. Een ervaren backend ontwikkelaar weet de manier om de behoeften van klanten te analyseren om een betere gebruikerservaring te garanderen. De meeste backend ontwikkelaars werken op afstand. Zo hoef je niet naar kantoor.
ICT manager
Een andere vacature op het gebied van informatica en technologie is ICT manager. Als manager moet je sterke leiderschapskwaliteiten hebben. Met jouw ervaring, kennis en persoonlijkheid moet je je verder kunnen ontwikkelen voor het bedrijf. Een ICT manager heeft meerdere verantwoordelijkheden. Eerst moet je een ICT strategie maken en deze implementeren om een solide ICT infrastructuur te creëren. Je moet het team de juiste richting kunnen geven. Een ICT manager is verantwoordelijk voor het goed onderhouden van de ICT sector. Ook de ICT afdeling moet een bijdrage leveren in CRM oplossingen en managementinformatie. Om als ICT manager aan de slag te gaan, moet je een HBO opleiding hebben afgerond. Ervaring is nodig om je carrière in de ICT-industrie te ondersteunen. Daarnaast beschik je over sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden. Andere vereiste vaardigheden zijn resultaatgericht, verantwoordelijkheidsgevoel en een enthousiaste persoonlijkheid.
Afbeelding door Icons8 Team on Unsplash
by Querine | Jun 8, 2022 | Informatie
De wereld is in de afgelopen 50 jaar met de opkomst van het internet en steeds meer gebruik van telefoons, televisies en dergelijke apparaten, steeds meer verbonden met elkaar geraakt. Het opnemen van contact met mensen aan de andere kant van de wereld is op het moment erg makkelijk. Zo kun je met een paar drukken op een aantal verschillende knoppen op je telefoon zo bellen naar Australië om ze bijvoorbeeld te vragen of ze werkelijk boxen met kangoeroes. Deze grote hoeveelheid aan technologie waar we van alles en nog wat mee kunnen doen en bereiken, maakt ons het leven een stuk makkelijker. Dit zat vroeger echter nog wat anders in elkaar. Toen was de norm van luxe helemaal niet zo hoog en was vooral de gemiddelde hoeveelheid technologische apparaten die iemand in zijn bezit had krankzinnig veel lager.
Vooruitgang van de afgelopen 50 jaar
Met de komst van het internet werd verkopen steeds makkelijker. Alhoewel 50 jaar geleden uiteraard nog geen internet bestond, lag de welvaart wel hoog. De gemiddelde levensstandaard was goed, maar anders dan hoe wij dat nu kennen. Nu is het gemiddeld normaal om allemaal in het gezin een telefoon te hebben. Vaak staan er ook nog 2 tv’s binnen. We gebruiken de technologie steeds meer voor alledaagse dingen. Bijvoorbeeld hoeven we niet meer af te wassen omdat er een handig apparaat bestaat die het afwassen voor jou kan doen. Dit bespaart ons erg veel tijd, maar zorgt er wel voor dat het stroomgebruik per huishouden erg hoog ligt. Ook juist erg non-alledaagse activiteiten, zoals printen op plastic, zijn steeds makkelijker geworden. Een continuous inkjet is bij dit soort taken erg handig.
Welvaartsverschillen als gevolg hiervan
Als gevolg van de technologische vooruitgang, komen veel landen op een achterstand te liggen. Als je namelijk niet helemaal bent bijgewerkt als land en niet mee doet met het constante consumeren en gebruik maken van technologie, dan val je achter. Zo ontstaan er grote welvaartsverschillen tussen landen die er wel in slagen om bij te blijven met alle elektrische benodigdheden en andere landen die dit niet doen. Ook als een land het maar beperkt doet ontstaan er veel welvaartsverschillen, maar dan voornamelijk binnen in het land zelf. Alleen de mensen die al veel geld hebben krijgen toegang tot de nieuwste apparatuur, waardoor andere mensen in de modder achterblijven met niks. Dit is niet helemaal eerlijk. Hoe het echter opgelost moet worden, dat is niet al te duidelijk.
by Querine | Feb 22, 2022 | Informatie
Het runnen van een bedrijf is een moeilijke opgave en je moet genoeg geld omzetten. Op deze manier kun je facturen betalen en kun je ook investeren in je onderneming. Je moet het van je klanten hebben en de klanttevredenheid is van groot belang. En is een van de belangrijkste dingen en hier kun je op verschillende manieren op inspelen. Zo kun je bijvoorbeeld kijken naar het verbeteren van je producten en diensten. Daarnaast is de klantenservice een van de belangrijkste dingen voor je onderneming en kun je op deze manier je klanten helpen. Je klanten vinden dit fijn en dit kan een goed gevoel afgeven bij de klant. Hierdoor kun je natuurlijk de verkoop stimuleren, maar wat nou als dit verkeerd gaat? Dan kan de verkoop juist zakken en wil je dit absoluut niet hebben. Wat is het belang van klantenservice? Waarom klantenservice uitbesteden? Deze vragen worden allemaal in dit artikel behandeld en beantwoord, lees daarom eens alles goed door.
Wat is het belang van klantenservice?
Een goede klantenservice heeft veel belang voor je onderneming. Op deze manier kun je de klanttevredenheid op peil houden, maar kun je ook veel nieuwe klanten hebben. Niet alleen huidige klanten bellen naar de klantenservice, maar ook potentiële klanten. Zo kunnen dit mensen zijn die meer over je product of dienst te weten willen komen. Daarom moet je ervoor zorgen dat je de klantenservice goed inricht, zo kun je ervoor zorgen dat je meer omzet draait. Je moet het daarom ook zien als een investering en niet als een kostenpost. De klantenservice kun je zelf doen door iemand aan te nemen die hier ervaren in is. Echter is het zo dat een klein bedrijf niet iemand nodig heeft die 40 uur per week de klantenservice regelt.
Waarom klantenservice uitbesteden?
Sommige bedrijven hebben niet iemand nodig die 40 uur per week de klantenservice doet. Daarom kan het in sommige gevallen beter zijn om de klantenservice uit te besteden aan een ervaren onderneming. Zo weten ze precies hoe er moet worden omgegaan met klanten en zijn ze hier gespecialiseerd in. Vaak maken ze gebruik van verschillende kanalen zoals de telefoon, e-mail en sociale media. Op deze manier is er menselijk contact en vinden klanten dit van een groot belang. Een chatbot die automatische berichten stuurt, is vaak een afknapper en een klant kan je hiermee wegjagen.
Bij het klantenservice uitbesteden kun je ook kijken naar een live chat op je website. Hier kan een klant makkelijk bij en kun je dit laten doen door de onderneming waar je het aan uitbesteed. De derde partij heeft wel de nodige informatie nodig van je bedrijf, zodat ze ook klanten kunnen helpen met vragen. Dit kunnen vragen zijn over producten, diensten en de onderneming zelf.
by Querine | Jan 13, 2022 | Informatie
Toen in 2020 de eerste lockdown werd afgekondigd ontstond er al snel een enorme vraag naar apparatuur. Waaronder desktops en laptops om thuis te kunnen werken. Het gevolg was dat er al snel een groot chiptekort ontstond waardoor hardware schaars werd.
Het chiptekort is in 2022 helaas nog actueel en veel bedrijven hebben er last van als ze nieuwe hardware nodig hebben. Daarom is de vraag naar refurbished hardware ook gegroeid. Maar is dit een uitkomst voor jou als ondernemer?
Refurbished en renewed
Voordat we die vraag beantwoorden is het goed om te weten dat er in de tweedehandsmarkt onderscheid wordt gemaakt tussen refurbished en renewed laptops en desktops.
Renewed is hardware die nauwelijks is gebruikt en naar de fabrikant is teruggestuurd. Het zijn opgeknapte desktops en laptops van nog geen 12 maanden oud die nog jaren mee kunnen gaan.
Een refurbished laptop of desktop is ouder dan een renewed model en korte tijd gebruikt. De verkoper heeft het apparaat schoongemaakt, getest en indien nodig gerepareerd waardoor je er nog jaren mee kunt werken. Vaak alleen wat korter dan met renewed hardware.
De voordelen van gebruikte hardware
Gebruikte hardware wordt pas verkocht als het een uitgebreid testproces heeft ondergaan. Waar nodig wordt de apparatuur gerepareerd zodat het weer aan de kwaliteitseisen van de fabrikant voldoet. Het voordeel daarvan is dat je garantie ontvangt die gelijk is aan de garantie van nieuwe apparaten. En dat voor een lagere prijs!
Bovendien is gebruikte hardware op korte termijn leverbaar. De apparatuur is immers al geproduceerd en moet alleen nog klaar worden gemaakt om weer op de markt te worden gebracht.
Keurmerk Approved Selection
Ondanks alle voordelen van gebruikte hardware vinden veel ondernemers het spannend om tot aankoop over te gaan. Als je dat ook vindt check dan of de hardware die je wilt kopen het keurmerk Approved Selection draagt. Dit keurmerk garandeert dat de hardware op kwaliteit is gecontroleerd. Bovendien krijg je 1 tot 2 jaar garantie op je aankoop.
Conclusie: is refurbished hardware een uitkomst?
Ja, zeker nu het chiptekort blijft aanhouden is refurbished hardware een uitkomst voor bedrijven om op korte termijn aan ‘nieuwe’ hardware te komen. Wel is ons advies om de hardware bij een professioneel ICT bedrijf aan te schaffen. Dan weet je zeker dat je kwalitatieve producten koopt.
by Querine | Dec 7, 2021 | Informatie
Niet alleen aan het eind van je middelbare schoolcarrière moet je gaan kiezen welke vervolgopleiding je gaat doen. Er zijn zoveel verschillende mogelijkheden op het gebied van opleidingen waar je uit kunt kiezen, dat het voor veel mensen een best lastig proces kan zijn. Het is daarom handig om eerst te bedenken waar je interesses en je kwaliteiten liggen. Ook hangt je opleidingskeuze af van het vakkenpakket dat je hebt gevolgd. Sommige opleidingen kunnen namelijk eisen dat jij bepaalde vakken hebt gehad om die opleiding te mogen kiezen. Ben jij nou bijvoorbeeld heel erg handig en slim met geldzaken? Dan zouden opleidingen als de opleiding finance en control of opleiding burgerzaken misschien wel iets voor jou kunnen zijn.
Financiën, planning en control
Een gemeente en een provincie moeten hun financiën op orde hebben. Hebben ze dit niet, dan wordt het lastig om maatschappelijke effecten te bereiken. De afdeling financiën speelt daarin natuurlijk een zeer belangrijke rol. Deze afdeling verstrekt informatie op het gebied van financiën aan de organisatie of aan het college en zorgt voor de financiële administratie en registratie. Bij de opleiding finance en control verdiep je je in de financiële functies bij de overheid, krijg je specifieke kennis van het BVV, financiële onderwerpen en interne controle binnen gemeenten en provincies. Het fijne aan deze opleiding is dat je je vaardigheden die je krijgt aangeleerd meteen kunt toepassen in je werk. Je leert hoe de gemeente werkt en in welke fase van de planning-en-controlcyclus er input vanuit de financiële afdeling verwacht wordt. Door de financiële kennis die je opdoet en de kennis van de werking en de regelgeving bij de overheid, kun je risico’s inschatten en rapporten opstellen. Deze opleiding is geschikt voor mensen die werken of gaan werken als een financieel beleidsmedewerker of een planning-en-controlmedewerker bij de overheid. Om deze opleiding te mogen volgen moet je al een administratieve of een bedrijfseconomische opleiding afgerond hebben op HBO-niveau.
Burger- en publiekszaken
Er zijn veel verschillende opleidingen, trainingen en cursussen op verschillende niveaus voor mensen die werken in de burger- en publiekszaken. De afdelingen burger- en publiekszaken veranderen continu. Dit komt door onder andere veranderende wet- en regelgeving, automatisering en digitalisering. Steeds meer dingen kunnen online geregeld worden. Een rijbewijs aanvragen en verloren of gevonden voorwerpen melden kan allemaal digitaal tegenwoordig. Inwoners hebben daardoor steeds minder contact met de gemeente. Hierdoor neemt het werk aan de balie af en blijft er complexer en moeilijk te doorgronden werk over. Dit vereist goede vakspecialisten en dienstverlening. Als een medewerker van burgerzaken komt er daarom ook veel op je af aan regelgeving en procedures. Om burgers professioneel te kunnen helpen moet je daarom over de juiste en voldoende kennis beschikken. Het is immers de bedoeling dat jij de burgers passend en vakinhoudelijk kunt helpen en informeren. Als je nog maar net op de afdeling burgerzaken of publiekszaken werkt, dan is de Basisopleiding Burgerzaken een geschikte opleiding voor jou. Bij deze opleiding leer je de taken en de functies van de afdeling Burgerzaken binnen de lokale overheid kennen. Als je al wat jaren in de burgerzaken zit en de dienstverlening verbeteren, dan kun je de opleiding Expert Dienstverlening kiezen.
